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AFFLELOU

Suivre commande Afflelou

Afflelou met à votre disposition différents moyens vous permettant de vérifier l’état d’avancement de votre commande à tout instant : contacter son service client, accéder à votre compte client, ou vous connecter au site du transporteur.

. Contacter le service client Afflelou

. Suivi commande Afflelou

. Statut de ma commande Afflelou

. Suivi colis Afflelou

Suivre commande Afflelou

Entrer en contact avec le service client Afflelou :

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations concernant la livraison de votre colis, n’hésitez pas à entrer en relation avec le support client d’Afflelou. Vous avez aussi la possibilité de le joindre en cas de demande d’informations sur un produit, réclamation, remarque et bien d’autres. Pour joindre un chargé de clientèle par téléphone, appelez le 0800 34 34 34 (appel gratuit). La ligne est ouverte du lundi au vendredi de 10 h à 17 h.

Vous pouvez également envoyer une requête en vous connectant sur le site web de la société et en complétant le formulaire de contact. Pour échanger avec un téléconseiller par Chat, accédez à l’onglet « Contacter le service client » et cliquez sur « Démarrer le Chat ».

Pour toute demande à transmettre au siège social, écrivez à l’adresse qui suit : Alain Afflelou, 11 rue d’Argenson, 75008 Paris France.

Vous avez aussi la possibilité de prendre contact avec l’équipe du service relation client en envoyant un message privé sur Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest ou sur Tiktok.


Suivre commande Afflelou depuis son site Internet

Suivi commande Afflelou

Afflelou vous donne la possibilité de consulter l’état de la livraison de votre colis via son site Web. Vous n’avez qu’à vous connecter à votre compte personnel et à vous rendre dans la section dédiée aux achats.


Tracer votre commande sur le site du transporteur :

Grâce au numéro de suivi, vous pouvez localiser votre commande depuis le site de Colissimo. Pour cela, rendez-vous sur le site Internet du transporteur puis dans la page de suivi. Vous devez ensuite renseigner le numéro de tracking dans la case prévue à cet effet. En cas de retard ou d’erreur de livraison, merci de joindre le service client du prestataire de transport.


Où se trouve le numéro de suivi de ma commande Afflelou ?

Le numéro de suivi de votre commande est indiqué dans le mail de confirmation d’expédition. Vous recevez ce courriel dès que votre colis est pris en charge par le transporteur. A défaut de ce mail, merci de prendre contact avec un conseiller clientèle Afflelou.

Qui est Afflelou ?

Afflelou est dans le secteur de la distribution de lunettes et d’appareils auditifs depuis 1972. La société offre un vaste panel de lunettes de soleil, lunettes de vue et lentilles. Elle revendique 1445 points de vente éparpillés en France et dans plusieurs pays étrangers. Si vous souhaitez obtenir les coordonnées d’un magasin, appuyez sur ce lien.

AFFLELOU
Administrateur

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