ATMOSPHERA

Suivre commande Atmosphera

Lorsque vous réaliser une commande sur le site Internet d’Atmosphera, vous avez la possibilité de voir l’état d’avancement de votre colis à tout instant. Nous avons répertorié dans les paragraphes qui suivent tous les moyens pour faire le suivi.

. Contacter le service client Atmosphera

. Suivi commande Atmosphera

. Statut de ma commande Atmosphera

. Suivi colis Atmosphera

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Entrer en contact avec le service client Atmosphera :

Le service client d’Atmosphera est en mesure de vous fournir toutes les informations concernant la livraison de votre commande. Vous pouvez donc le contacter si vous souhaitez vous renseigner sur le statut de votre colis. Les conseillers sont également en mesure de traiter diverses demandes : réclamation, remboursement, rétractation, etc. Pour les joindre par téléphone, composez le 03 65 97 32 50. Ils sont à votre disposition du lundi au samedi de 9h à 17h.

Si vous désirez entrer en contact avec le service relation client par courrier électronique, veuillez passer par le formulaire de contact accessible dans l’onglet « Nous contacter ». Le support client ne manquera pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais.

Ceux qui souhaitent entrer en communication avec le siège social peuvent adresser un courrier à l’adresse qui suit : Atmosphera, 11bis – 13 rue du Colisée, 75008 Paris France.

Il est également possible de suivre les dernières nouveautés d’Atmosphera et de discuter avec l’équipe du service clientèle sur les réseaux sociaux tels qu’Instagram et Pinterest.

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Suivre commande Atmosphera depuis votre compte client :

Pour consulter l’état de votre commande en ligne, accédez à la page web d’Atmosphera puis à votre compte client. Il vous faut par la suite aller dans la section « Mes commandes » et sélectionner sur « Voir la commande ».

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Localiser votre colis Atmosphera sur le site du transporteur :

Lorsque votre colis est expédié au transporteur, vous trouverez son nom dans votre espace client dans l’onglet « Mes commandes ». En cliquant sur le lien « Suivre la commande », vous serez automatiquement redirigé vers la page de suivi de ce dernier. Le lien de suivi est également disponible dans le mail de confirmation d’expédition de votre commande.

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Que faire en cas d’anomalie lors du suivi ?

Si vous constatez une anomalie concernant la livraison de votre colis, merci de consulter votre boîte mail. Le transporteur vous a éventuellement transmis une information ou une demande. Si vous n’avez rien reçu, vous pouvez vous adresser au service clientèle d’Atmosphera.

Qui est Atmosphera ?

La société Atmosphera est dans le domaine de la distribution de meubles et d’objets de décoration depuis 2011. Vous pouvez retrouver sur son site Internet un large panel de meubles design, luminaires, miroirs, tapis et plus encore.