Dotés de plus de 50 ans d’expériences, Cavernes des Jouets est une société spécialisée dans la vente des jouets. Elle propose un vaste choix de jouets selon les âges. Vous y trouverez depuis leur site internet une large catégorie comme Jouets en bois, Poupées, Jeux de société, Jeux éducatifs, Activités créatives, Jeux de construction, Jeux d’imitation, Peluches, Puzzles, Maquettes, Déguisement et Fête ainsi que le plein air. Dans le but de satisfaire les enfants, la boutique offre des jouets avec leurs personnages du dessin animé préférés. Pour trouver des jouets de qualité selon l’âge de votre enfant, visitez le site de l’entreprise.
Cet article vous livre les méthodes nécessaires pour permettre de suivre une commande ainsi que les différents supports de communication du service client Cavernes des Jouets.
De nombreux moyens de communication sont à votre disposition pour mettre en relation avec le service client Cavernes des jouets. Si vous préférez l’appeler par téléphone, composez-le 03 89 40 12 95, du mardi au samedi de 09h00 à 11h30 et de 14h00 à 17h00.
Si vous voulez faire part de votre demande en ligne, il vous suffit de remplir le formulaire de contact disponible sur la page « Nous contacter ». Sinon, vous pouvez aussi envoyer un mail à contact@cavernesdesjouets.com.
Pour toute requête à transmettre par voie postale, il est prié de déposer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse : Caverne des Jouets SAS, 7 rue des Erables, 68220 Attenschwiller, France.
Après avoir effectué votre achat, vous avez le privilège de suivre l’état d’avancement de votre commande Cavernes des Jouets. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client « Mon compte ». Puis rendez-vous à l’historique de votre commande.
Lorsque vous êtes dans votre compte client pour suivre votre commande Cavernes des Jouets. Vous verrez étape par étape l’évolution de votre commande si elle est encore en cours de préparation, expédiée ou livrée. Lorsque le suivi de votre commande est indiqué « Livrée », vous serez informé bientôt la date de la livraison estimée.
Si vous avez rencontré des soucis de commande, remboursement, ou autres, il vaut mieux communiquer avec le service client Cavernes des Jouets par téléphone, en ligne ou par courrier postal. En effet, leur conseiller va mettre tout son œuvre pour donner une solution adéquate.
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