CDISCOUNT BELGIQUE

Suivi commande CDISCOUNT BELGIQUE

CDiscount vous donne la possibilité d’effectuer le suivi de votre commande de manière à satisfaire à vos exigences. Nous avons listé dans les paragraphes ci-dessous tous les moyens vous permettant de réaliser cette opération.

. Contacter le service client CDiscount

. Suivre commande CDiscount

. Statut de ma commande CDiscount

. Suivi colis CDiscount

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Entrer en contact avec le service client CDiscount Belgique

Vous pouvez obtenir le statut de votre commande par téléphone en appelant le service relation client de CDiscount Belgique au 0 800 58 211 (numéro gratuit). Ce dernier se tient également à votre disposition pour traiter diverses demandes : réclamation, demande d’échange, rétractation, etc. Les conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h. La marque vous offre aussi la possibilité d’entrer en communication avec un chargé de clientèle via votre compte client.

Pour tout document à transmettre au siège social, veuillez écrire à l’adresse qui suit : Cdiscount.com, Service Clients, BP 90200, 93472 Neuilly Sur Marne, France.

Pour vous tenir informé des dernières offres de CDiscount, nous vous conseillons de vous abonner à ses comptes officiels. Vous avez aussi la possibilité de communiquer avec un téléconseiller en envoyant une demande par message privé : Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest.

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Suivi commande CDiscount depuis votre compte client

Pour tracer votre colis en ligne, nous vous invitons à vous connecter sur le site web de CDiscount puis à votre espace personnel. Vous devez par la suite vous rendre dans la section « Mes commandes » puis cliquer sur l’achat concerné.

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Localiser votre colis CDiscount sur le site du transporteur

Avec le numéro de suivi, vous pouvez consulter l’état d’avancement de votre colis depuis le site du transporteur. Vous n’avez qu’à accéder à la page de suivi et à saisir le numéro de tracking dans le champ prévu à cet effet.

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Où se trouve le numéro de suivi de ma commande CDiscount ?

Le service en charge de la livraison de votre commande vous communique le numéro de tracking dans le mail de confirmation d’expédition. A défaut de ce courriel, n’hésitez pas à prendre contact avec un conseiller client CDiscount.

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Qui est CDiscount ?

Existant depuis 1998, CDiscount offre une grande diversité de produits : jouets, appareils électroménagers, articles de mode, matériels de puériculture, etc. La société a vu le jour en France, mais elle opère également dans de nombreux pays étrangers comme la Belgique, l’Italie, le Luxembourg et l’Allemagne. En achetant un produit sur la plateforme, vous avez le choix entre la livraison à domicile et le retrait en magasin. A noter que la société regroupe plus de 700 points de retraits en Belgique.