Fondée en 2003, Chrono24.fr est une boutique en ligne de montres. Elle propose plusieurs modèles de montres comme chronomètres, avec tourbillon, rectangulaires, de plongée ainsi que beaucoup d’autres. Vous y trouverez des montres de luxe et d’occasion en diverses marques et pour tous les budgets. Pour certaines, il y a des pièces conçues dans des matériaux comme l’or, diamant ou platine. En effet, il s’agit des montres reconnues et renommées mondiales. Depuis sa création, la plateforme a connu un très grand succès. Maintenant, elle revendique 9 millions d’acheteurs chaque mois et plus de 25 000 revendeurs de confiance. A la recherche des montres tendances, stylés, classes et inspirés, n’hésitez pas de visiter le site de la société.
Cet article vous fait découvrir les méthodes pratiques pour permettre de suivre une commande ainsi que les différents moyens de communication du service client Chrono24.fr.
De nombreux supports de communication sont à votre disposition pour mettre en relation avec le service client Chrono24.fr. Si vous souhaitez le joindre par téléphone, appelez-le +49 7 21 96 69 39 00.
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Si vous voulez transmettre une demande par courrier, il suffit de formuler une lettre recommandée avec accusé de réception et la déposer à l’adresse postale : Chrono24 GmbH, Haid-und-Neu-Str. 8, D-76131 Karlsruhe, Allemagne.
En effectuant un achat sur le site Chrono24.fr, vous avez la possibilité de suivre l’état d’acheminement de votre commande. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client. Puis sélectionnez la commande concernée.
Pour voir le statut de votre commande à temps réel, il faut que vous connectiez sur votre compte client. Et lorsque votre commande est expédiée, vous serez informé par mail. C’est le vendeur qui est en charge du transporteur.
Si vous avez rencontré un souci de livraison, de commande, du service, de retour, du produit ou autres, il est nécessaire d’entrer en contact avec le service client Chrono24.fr par téléphone, en ligne ou par voie postale. En effet, leur chargé clientèle va faire son possible de vous donner une solution adéquate dans les plus brefs délais.
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