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Suivi commande CARTIER

Afin de répondre au mieux à vos attentes, Cresus vous permet de tracer votre colis à tout instant. Nous vous proposons de découvrir dans les lignes suivantes les différents moyens pour effectuer cette opération.

. Contacter le service client Cresus

. Suivi commande Cresus

. Statut de ma commande Cresus

. Suivi colis Cresus

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Entrer en contact avec le service client Cresus

Pour toute question concernant la livraison de votre commande, veuillez entrer en communication avec le service relation client de Cresus. Celui-ci peut aussi traiter différentes requêtes : remboursement, réclamation, rétractation et bien d’autres. Pour obtenir un entretien téléphonique avec un téléconseiller, composez le 04 72 32 20 00. La ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi 10h à 19h.

Il est également possible de transmettre une demande par mail à l’adresse contact@cresus.fr. Vous pouvez aussi entrer en communication avec un téléconseiller en allant sur le site Internet de la marque. Pour cela, rendez-vous dans l’onglet « Contactez-nous » et remplissez le formulaire qui apparaît. Vous serez recontacté dès que possible.

Si vous avez un document à expédier au siège social de Cresus, merci de poster une lettre recommandée à l’adresse qui suit : Cresus, 29 Rue Gasparin, 69002 Lyon France.

Vous avez aussi la possibilité de communiquer avec un chargé de clientèle par le biais des réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest.

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Suivre commande Cresus depuis votre compte client

Pour vérifier le statut de votre commande à travers Internet, merci d’aller sur la page web de Cresus. Vous devez par la suite accéder à votre compte client puis à la rubrique dédiée aux achats. Vous devez par la suite appuyer sur la commande qui vous intéresse.

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Localiser votre colis Cresus sur le site du transporteur

Il est possible de tracer votre commande en vous connectant au site Internet de Cresus. Pour ce faire, nous vous invitons à accéder à la page de suivi et à entrer le numéro de tracking dans le champ dédié à cet effet.

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Où se trouve le numéro de suivi de ma commande Cresus ?

Le service de livraison vous transmet le numéro de suivi par mail dès que votre colis est pris en charge par le transporteur. Si vous ne l’avez pas reçu, veuillez-vous rapprocher du service client Cresus.

Qui est Cresus ?

Lancé par Christian Odin en 1993, Cresus est reconnu dans le secteur de la vente de montres et de bijoux d’occasion. Son catalogue se compose de produits haut de gamme et authentiques. Vous y découvrez diverses marques renommées telles que Rolex, Breitling, Cartier et bien d’autres. Pour plus de détails sur ses produits et ses services, veuillez parcourir son site Internet.