Fondée en 1995 et filiale du groupe Chantelle, Darjeeling est une entreprise française renommée dans l’industrie de la lingerie. Avec une combinaison parfaite de savoir-faire artisanal, de design élégant et de matériaux luxueux, elle propose une vaste gamme de produits qui répondent aux besoins et aux envies de chaque femme. Que vous recherchiez un soutien-gorge confortable pour une utilisation quotidienne ou une parure sensuelle pour une occasion spéciale, la boutique a ce qu’il vous faut. De plus, les matériaux utilisés, tels que la dentelle délicate, la soie luxueuse et le coton doux, sont sélectionnés avec soin pour offrir une sensation de confort et de luxe à la clientèle. L’enseigne ne se repose pas sur leurs lauriers et s’efforce continuellement d’innover dans leurs créations. En effet, elle suit de près les dernières tendances de la mode afin d’offrir des produits à la pointe du style et du confort. Pour découvrir davantage, visitez le site de la société.
Cet article vous livre les méthodes pratiques pour permettre de suivre une commande ainsi que les différents moyens de communication du service client Darjeeling.
De nombreux supports de communication sont à votre disposition pour joindre le service client Darjeeling. Si vous souhaitez l’appeler par téléphone, composez-le 01 49 69 17 52, 24h/24 et 7j/7.
Pour communiquer avec un chargé clientèle en ligne, consultez la rubrique FAQ. Par contre, si votre question n’y figure pas, vous pouvez écrire un mail à contact.darjeeling@groupechantelle.com ou en remplissant le formulaire de contact.
Si vous préférez transmettre une demande par courrier postal, il est prié de déposer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse : Darjeeling, 16 rue de Provigny, BP 134, 94234 Cachan, France.
Vous avez la possibilité de suivre l’état de progression de votre commande Darjeeling, après avoir réalisé un achat. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client « Mon compte ». Puis rendez-vous dans la section « Commandes ».
En suivant les étapes simples ci-dessus, vous pourrez voir l’état d’évolution de votre commande Darjeeling à temps réel. Dans ce cas, vous verrez si votre commande est en cours de préparation, expédiée ou livrée.
Si vous avez rencontré des soucis sur votre commande, produits, services ou autres, vous êtes invité à prendre contact avec le service client Darjeeling par téléphone, en ligne ou par voie postale. Un conseiller client va vous donner une solution efficace le plus rapidement possible.
Darjeeling est présent sur les réseaux sociaux. En effet, pour être toujours au courant des offres promotionnelles ainsi que des actualités, abonnez-vous sur les pages : Instagram, Facebook et YouTube.
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