Dyson est une entreprise anglaise fondée par Sir James DYSON et une référence dans le monde de l’électroménager grâce à son ingéniosité et sa volonté de révolutionner les produits du quotidien. Elle propose des produits tels que les purificateurs d’air, qui éliminent les polluants de l’air ambiant et aident à prévenir les allergies et les problèmes respiratoires. Les ventilateurs sans pale, quant à eux, ont été conçus pour offrir une brise fraîche sans les pales traditionnelles qui peuvent être dangereuses pour les enfants et les animaux domestiques. L’enseigne a également développé une technologie de pointe pour les sèche-cheveux, offrant une expérience de coiffure professionnelle à domicile. Les fers à repasser, les sèche-linge et les aspirateurs-robots ne sont que quelques-uns de leurs produits innovants. Pour découvrir davantage, visitez le site de la société.
Cet article vous fournit les méthodes nécessaires pour permettre de suivre une commande ainsi que les différents supports de communication du service client Dyson.
Plusieurs moyens de communication sont à votre disposition pour joindre le service client Dyson. Si vous souhaitez l’appeler par téléphone, composez-le 08 00 94 58 01.
Pour communiquer avec un conseiller par voie électronique, veuillez écrire un mail à owner.support@support.dyson.fr, ou accéder à la rubrique FAQ. Il est également possible de chatter en ligne en cliquant sur le bouton violet en bas à droite de la page d’accueil du site.
Si vous préférez envoyer une requête par courrier postal, il vaut mieux transmettre une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse : DYSON, 9 rue Pierre Ginier, 75018 Paris 18.
Dyson vous donne la possibilité de suivre l’état d’avancement de votre commande. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client « Mon compte ». Puis cliquez sur l’onglet « Commandes » dans le menu principal de votre compte.
En suivant les étapes ci-dessus, vous pouvez voir tous les historiques de votre commande Dyson. Ainsi, sur la page de la commande, vous verrez des informations sur son statut actuel, notamment s’il a été expédié ou est en cours de traitement. Si votre commande a été expédiée, vous verrez également un numéro de suivi que vous pouvez utiliser pour suivre son parcours jusqu’à ce qu’elle vous parvienne.
Pour tout renseignement ou questions relatives à une commande ou autres, il est conseillé de prendre contact avec le service client Dyson. En effet, leur chargé clientèle est en mesure de vous aider.
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