GORILLAS

Suivi commande GORILLAS- Service Client – Suivi Commande

Gorillas est une entreprise allemande spécialisée dans la livraison des articles d’épicerie. Ce qui la distingue des autres, c’est sa promesse de livraison ultra-rapide. En effet, la plateforme a réussi à révolutionner l’expérience d’achat en ligne en offrant aux consommateurs la possibilité de recevoir des produits d’épicerie essentiels en seulement 10 minutes. Elle propose ainsi une vaste gamme de produits, allant des articles d’épicerie de base aux produits frais tels que les fruits, les légumes, les produits laitiers et la viande. De plus, elle dispose également une sélection de produits de marque propre, offrant la qualité aux consommateurs. Grâce à la satisfaction de la clientèle, l’enseigne a connu une forte croissance et a étendu leur activité dans plusieurs villes d’Europe. Pour découvrir davantage, visitez le site de la société.

• Comment contacter le service client Gorillas ?
• Est-il possible de suivre une commande Gorillas ?
• Je voudrais vérifier le statut de ma commande Gorillas.
• Puis-je discuter avec un responsable Gorillas pour une insatisfaction ?

Les lignes qui suivent vous fournissent les démarches nécessaires pour permettre de suivre une commande ainsi que les différents moyens de communication du service client Gorillas.

Contacter le service client Gorillas

De nombreux supports de communication sont à votre disposition pour mettre en relation avec le service client Gorillas. Si vous souhaitez le joindre par téléphone, appelez-le 01 84 60 26 30.

Pour faire part de votre demande en ligne, consultez la page « Support client ». Par contre, si vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchez, vous pouvez écrire un mail à hello@gorillasapp.com ou cliquer sur le bouton « Contactez-nous ».

Si vous voulez transmettre votre requête par courrier postal, il suffit de déposer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse : Gorrilas Technologies France, 64-66 rue des Archives, 75003 Paris, France.

Suivre une commande Gorillas depuis votre espace client

Vous avez le privilège de suivre l’état d’avancement de votre commande Gorillas, après avoir effectué un achat. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client sur leur site internet ou depuis leur application. Puis appuyez sur l’icône du rider, qui se situe en bas de votre écran. Ensuite, sélectionnez la commande que vous préférez suivre.

Où se trouve ma commande Gorillas ?

Pour pouvoir vérifier l’évolution de votre commande Gorillas, vous devez avoir un compte client. Ainsi, si vous n’avez pas de compte, il faut que vous en créiez un. Dans ce cas, vous verrez si votre commande est en cours de préparation, expédiée ou livrée.

Que faire en cas d’insatisfaction Gorillas ?

Si vous avez rencontré un souci de suivi de commande, ou autres, vous êtes invité à prendre contact avec le service client Gorillas par téléphone, en ligne ou par voie postale. En effet, leur conseiller est en mesure de vous donner une réponse adéquate.

Entrer en contact avec Gorillas via réseaux sociaux

Gorillas est actif sur les réseaux sociaux. Du coup, pour bénéficier des offres promotionnelles ainsi que des actualités, restez connecté sur Instagram, Facebook, Twitter et LinkedIn.