Suivre commande HERMES

Le fait de passer commande sur le site www.hermes.com  procure plusieurs privilèges. En effet ses clients ont l’opportunité de suivre les commandes effectuées et confirmées. Les lignes qui suivent en diront plus à ce sujet.

• Contacter le service client HERMES

• Suivi commande HERMES
• Statut de ma commande HERMES
• Suivi colis HERMES

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Entrer en contact evec le service client de HERMES

Une entreprise à l’écoute de ses clients, HERMES  a mis à la disposition de ses derniers un service client capable de répondre  à leur besoin et de les aider si nécessaire. De ce fait, pour contacter le service client de HERMES,composez le : 01 40 17 47 17.

 Si éventuellement la ligne est occupée au moment où vous souhaitez le joindre, alors optez pour l’envoi d’un email au: contact.client@hermes.com . Vous recevrez une suite le plus vite possible.

Pour ceux qui préfèrent la voie postale, envoyez votre courrier recommandé à l’adresse qui suit: Siège social Hermès 24, rue du faubourg Saint-Honoré 75008 Paris,France.

Ouverte à toutes formes de communication, les conseillers de HERMES sont aussi joignables sur les réseaux sociaux:

• https://m.facebook.com/hermes/
• https://mobile.twitter.com/hermes_paris
• https://www.instagram.com/hermes/

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Suivre commande HERMES depuis mon compte client

 Dans la mesure où vous avez besoin de suivre l’évolution de votre commande, vous devez d’abord commencer par ouvrir un compte client à partir de vos coordonnées. Après la création de votre compte, vous pouvez vous connecter directement sur le site www.hermes.com et aller sur la rubrique mon compte. Puis, depuis votre espace personnel, cliquez sur “mes commandes” pour que vous pussiez connaitre l’intégralité de votre historique et de la commande que vous voulez suivre.

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Localiser mon colis sur le site du transporteur

 Il est également possible de localiser votre colis depuis le site du transporteur. Pour cela, vous devez savoir qu’après l’expédition de votre colis, HERMES vous envoie un email contenant le nom du transporteur et votre numéro de colis. Une fois que vous sachiez qui a pris en charge le transport de votre colis, vous pouvez vous rendre sur son site et insérer  le numéro de votre colis pour pourvoir le localiser en temps réel.

Que faire en cas d’anomalie lors du suivi?

 Si des anomalie surviennent durant votre suivi, surtout n’hésitez pas à contacter le service client de HERMES. En effet, ce service est le seul à pouvoir donner une explication et trouver une solution à la situation.

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Qui est HERMES?

D’origine française, HERMES est  une entreprise  qui se spécifie par la fabrication et la commercialisation des produits de luxe et de qualité. Elle diversifie son secteur d’activiteé pour apporter plus de satisfaction à ses clients. C’est pourquoi sa production tourne autour de la maroquinerie, des arts de le table, du prêt-à-porter, des accessoires et de l’horlogerie, etc.