OCTASMART

Suivre commande OCTASMART- Service Client – Suivi Commande

Octasmart est une marque de matelas de haute qualité. En effet, cette entreprise innovante s’est donné pour mission de révolutionner notre expérience de sommeil en proposant des produits haut de gamme alliant technologie avancée, confort optimal et durabilité. Au cœur de leur gamme de produits se trouve son matelas révolutionnaire. Conçu avec une technologie de pointe, il offre un confort inégalé grâce à son système de couches intelligentes. Chaque couche est conçue pour répondre aux besoins spécifiques de votre corps, offrant un soutien parfaitement adapté à votre morphologie. De plus, le matelas est doté d’une mousse à mémoire de forme qui épouse les contours de votre corps, réduisant ainsi les points de pression et favorisant un sommeil profond et réparateur. L’enseigne propose également des oreillers et des accessoires afin de compléter votre expérience de sommeil. Pour d’amples informations, visitez le site de la société.

• Quels sont les contacts du service client Octasmart ?
• Est-il possible de suivre une commande Octasmart ?
• Comment vérifier le statut de ma commande Octasmart ?
• Puis-je discuter avec un responsable Octasmart pour une insatisfaction ?

Cette page vous fournit les démarches nécessaires pour permettre de suivre une commande ainsi que les différents supports de communication du service client Octasmart.

Contacter le service client Octasmart

De nombreux moyens de communication sont à votre disposition pour mettre en relation avec le service client Octasmart. Si vous voulez l’appeler par téléphone, composez-le 01 76 44 10 60, du lundi au samedi de 09h00 à 19h00.

Si vous souhaitez joindre un conseiller en ligne, consultez la rubrique FAQ. Toutefois, si votre question n’y figure pas, vous pouvez envoyer un mail à contact@octasmart.fr ou en remplissant le formulaire de contact sur la page « Contactez-nous ». 

Pour toute requête à déposer par voie postale, il est prié de transmettre une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse : LA COMPAGNIE DU LIT, Service Consommateur, 42, boulevard Saint-Antoine, 78150 Le Chesnay.

Suivre une commande Octasmart depuis votre espace client

Il est possible de suivre l’état d’acheminement de votre commande Octasmart, après avoir effectué un achat. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client «  Compte ». Puis rendez-vous dans la rubrique dédiée à vos commandes.

Où se trouve ma commande Octasmart ?

En suivant les étapes ci-dessus, vous pourrez voir les détails d’évolution de votre commande Octasmart. Ainsi, vous verrez indiquée la progression de votre commande comme suit : paiement enregistré, en cours de préparation, expédiée ou livrée.

Que faire en cas d’insatisfaction Octasmart ?

Pour tout renseignement ou question relative à une commande ou autres, vous êtes invité à mettre en relation avec le service client Octasmart par téléphone, en ligne ou par adresse postale. D’ailleurs, leur conseiller est à votre écoute et prêt à vous aider.

Entrer en contact avec Octasmart via réseaux sociaux

Octasmart est présent sur les réseaux sociaux. En effet, afin de vous tenir informé des actualités ainsi que des offres promotionnelles, abonnez-vous sur les pages : Facebook, Twitter, YouTube et Instagram.