TEDIBER

Suivre commande TEDIBER- Suivi commande TEDIBER- Service client

Fondée en 2015, Tediber est une entreprise en ligne française spécialisée dans la literie. Elle propose une vaste gamme de produits tels que le matelas, les oreillers, les couettes, le sommier, le lit et le canapé. Sachez que, avec leur essai gratuit de 100 nuits, les clients peuvent tester le matelas dans le confort de leur propre maison, et s’ils ne sont pas entièrement satisfaits, la marque les remboursera intégralement. De plus, l’enseigne offre une livraison rapide et gratuite en France métropolitaine. Vous n’avez pas à vous soucier des frais de livraison supplémentaires, et votre matelas et autres produits de literie vous sont livrés directement à votre porte dans un délai rapide. Si vous recherchez un matelas et des produits de literie qui vous offrent un sommeil de qualité, visitez le site de la société.

• Quels sont les contacts du service client Tediber ?
• Comment suivre une commande Tediber ?
• Est-il possible de vérifier le statut de ma commande Tediber ?
• Puis-je discuter avec un responsable Tediber pour une insatisfaction ?

Cet article vous livre les méthodes pratiques pour permettre de suivre une commande ainsi que les différents supports de communication du service client Tediber.

Contacter le service client Tediber

Plusieurs moyens de communication sont à votre disposition pour mettre en relation avec le service client Tediber. Si vous souhaitez le joindre par téléphone, appelez-le 01 86 95 47 10, du lundi au vendredi de 09h00 à 19h30, le samedi de 09h30 à 18h00 et le dimanche de 10h00 à 16h00.

Si vous voulez communiquer avec un chargé de clientèle en ligne, consultez la rubrique FAQ. Par contre, si votre question n’est pas sur la liste, vous pouvez envoyer un mail à hello@tediber.com. 

Pour toute requête à déposer par voie postale, il est prié de transmettre une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse : Tediber, 20 rue Sainte-Croix de la Bretonnerie – 75004 Paris. 

Suivre une commande Tediber depuis votre espace client

Il est possible de suivre l’état d’acheminement de votre commande Tediber, après avoir effectué un achat. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client. Puis rendez-vous dans la rubrique « Suivi de commande ».

Où se trouve ma commande Tediber ?

En suivant les démarches ci-dessus, vous pourrez voir les détails de progression de votre commande Tediber à temps réel. Ainsi, vous verrez indiquée étape par étape votre commande comme suit : confirmée, en cours de préparation, expédiée ou livrée.

Que faire en cas d’insatisfaction Tediber ?

Si vous rencontrez des difficultés lors de votre suivi, achat ou autres, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Tediber par téléphone, en ligne ou par courrier postal. D’ailleurs, leur conseiller est capable de vous donner des solutions adéquates.

Entrer en contact avec Tediber via réseaux sociaux

Tediber est actif sur les réseaux sociaux. En effet, pour ne rien rater des actualités ainsi que des offres promotionnelles, rejoignez les pages : Instagram, Facebook, YouTube et Twitter.