Suivi commande BERSHKA – Service Client – Suivi Commande
Fondée en 1998, Bershka est une chaîne de magasins de vêtements dédiée pour les hommes et les femmes, appartenant au groupe espagnol Inditex. Au tout début, le concept de l’enseigne est de s’implanter dans les grandes villes de l’Europe, notamment Paris, Amsterdam, Milan, etc. en ciblant un public jeune de 12 à 39 ans. Depuis, la boutique a connu un grand succès grâce à leurs articles tendances et branchés. Ainsi, elle est devenue une référence pour la mode. Aujourd’hui, elle possède plus de 1000 magasins dans plus de 70 marchés à travers le monde. Leur principale activité est la création, la fabrication, ainsi que la commercialisation des articles de mode. En effet, elle propose une large collection de vêtements, de chaussures et des accessoires. Pour découvrir davantage, visitez le site de l’entreprise.
- Comment contacter le service client Bershka ?
- Puis-je suivre ma commande Bershka ?
- Souhaitez-vous voir le statut de votre commande Bershka ?
- Je voudrais déposer une plainte Bershka ? A qui dois-je m’adresser ?
Cette page vous fournit les démarches nécessaires pour permettre de suivre une commande ainsi que les différents supports de communication du service client Bershka.
Contacter le service client Bershka
De nombreux moyens de communication sont à votre disposition pour entrer en relation avec le service client Bershka. Si vous préférez le joindre par téléphone, appelez-le 08 00 91 88 80, du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00.
U conseiller est également disponible par le biais du formulaire de contact sur la page « Contactez-nous » ou en accédant sur la rubrique FAQ. Toutefois, vous pouvez aussi envoyer un mail à contact@bershka.com ou en chattant via Chat en ligne.
Pour toute requête à transmettre par voie postale, il est prié d’expédier une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse : Bershka, Immeuble Garonne, 80, Avenue des Terroirs de France, 75012 Paris.
Suivre une commande Bershka depuis votre espace client
En effectuant un achat sur le site Bershka, vous avez le privilège de suivre l’état de votre commande à tout moment. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client en vous identifiant par votre mail et par votre mot de passe.
Où se trouve ma commande Bershka ?
En suivant les étapes de suivi de votre commande Bershka depuis votre compte client, toutes les informations concernant votre commande seront visibles. Une fois que le suivi indique livrée, vous pouvez récupérer votre livraison dans l’un des magasins physiques de l’enseigne, chez vous ou dans un point de relais.
Que faire en cas d’insatisfaction Bershka ?
Pour tout renseignement ou question relative à une commande ou aux services de la marque, il est conseillé de prendre contact avec le service client Bershka. En effet, leur conseiller va vous donner une réponse à votre demande.
Contacter Bershka via réseaux sociaux
Bershka est présent sur les réseaux sociaux. Du coup, afin d’être informé des offres promotionnelles ainsi que des actualités, abonnez-vous sur les pages : Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest, TikTok, Snapchat et Spotify.
