Suivi Commande Croquetteland – Service Client – Suivre colis Croquetteland
Croquetteland est une animalerie en ligne française spécialisée dans l’alimentation vétérinaire et accessoire pour les animaux de compagnie. Elle est fondée en 2000 par deux vétérinaires : Jean Stéphane POUVREAU et Jean-Luc BESSON à Meyzieu. L’enseigne est maintenant une filiale du groupe Carrefour depuis 2016. Elle propose une large gamme de produits pour les rongeurs, les chats, les chiens, les oiseaux, les poissons ainsi que les poules. Vous y trouverez ainsi des croquettes, des pâtées, des friandises, des litières, des antiparasitaires, des jouets, des colliers, des harnais, des laisses, des gamelles, des shampooings, etc. Dans le but d’offrir des produits qui s’adaptent à la santé et le bien-être de votre animal, le magasin travaille avec les plus grandes marques dans ce domaine. Pour découvrir davantage, visitez le site de l’entreprise.
- Quels sont les contacts du service client Croquetteland ?
- Comment suivre une commande Croquetteland ?
- Puis-je voir le statut de ma commande Croquetteland ?
- Est-il possible de discuter avec un responsable Croquetteland pour une insatisfaction ?
Les lignes qui suivent vous fournissent les démarches nécessaires pour permettre de suivre une commande ainsi que les différents moyens de communication du service client Croquetteland.
Contacter le service client Croquetteland
Plusieurs supports de communication sont à votre disposition pour entrer en relation avec le service client Croquetteland. Si vous voulez le joindre par téléphone, appelez-le 04 69 16 41 51, du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 18h00.
Pour communiquer avec un conseiller par voie électronique, accédez à la rubrique FAQ. Cependant, si votre question n’y figure pas, vous pouvez remplir le formulaire de contact ou envoyer un mail à contact@croquetteland.com.
Si vous souhaitez faire part de votre demande par courrier, n’hésitez pas de transmettre une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale : Service Clients Croquetteland – 23 Boulevard Jules Favre, 69006 Lyon.
Suivre une commande Croquetteland depuis votre espace client
Il est possible de suivre l’état d’acheminement de votre commande Croquetteland. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client « Mon compte ». Puis rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes ». Cliquez ensuite sur le menu « Suivre mon colis ».
Où se trouve ma commande ?
Dès que votre commande Croquetteland est validée, elle serait tout de suite reportée dans votre historique de commande de votre espace client. Ainsi, vous pourrez vérifier si votre commande est en cours de traitement, en cours de préparation, expédiée ou livrée.
Que faire en cas d’insatisfaction?
Si vous avez rencontré un souci de commande, ou autres services, il est recommandé de consulter le service client Croquetteland par téléphone, en ligne ou par voie postale. En effet, leur conseiller est en mesure de vous donner une solution adéquate.
Entrer en contact avec Croquetteland via réseaux sociaux
Croquetteland est présent sur les réseaux sociaux. Du coup, pour bénéficier des offres promotionnelles ainsi que des actualités, rejoignez les pages : TikTok, Instagram, Facebook, Pinterest et LinkedIn.
