Suivre commande KOOKAI
Les clients de KOOKAI ont la chance de passer des commandes en ligne sur https://www.kookai.fr et de suivre l’avancement de cette dernière par l’intermédiaire de différents moyens de communication. Le présent article exposera les détails sur ce sujet.
- Contacter le service client KOOKAI
- Suivi commande KOOKAI
- Statut de ma commande KOOKAI
- Suivi colis KOOKAI
- Entrer en contact avec le service client de KOOKAI
Entrer en contact avec le service client de KOOKAÏ
Afin de satisfaire au mieux ses clients, KOOKAI a crée un service client qui reste à la disposition de ces derniers à chaque instant. Il s’agit d’un service apte à gérer les besoins et les problèmes de ses clients. Ainsi, quelque soit la raison de votre appel, surtout n’hésitez pas à composer le : 01 43 52 55 00.
Dans la mesure où la lignes est saturée au moment de votre appel, vous pouvez opter pour l’envoi d’un email à l’adresse électronique suivante: relationclient@kookai.fr . Votre conseiller fera en sorte de vous fournir un retour dans un prompt délai.
Si vous souhaitez vous mettre en relation avec le siège social de KOOKAÏ, vous avez la liberté d’envoyer votre courrier recommandé à l’adresse postale qui suit: 6-10 Boulevard Foch, 93800 Epinay-sur-Seine, France. Pour éviter toutes confusions, vous êtes invités à bien préciser l’objet de votre lettre et les informations vous concernant.
Pour vous qui êtes habitués à vous servir des réseaux sociaux, vous pouvez être rassuré car KOOKAI se communique également avec ses clients via:
- Facebook: https://www.facebook.com/kookai/
- Twitter https://twitter.com/kookai_fr/
Suivre commande KOOKAI depuis mon compte client
L’achat en ligne sur le site de KOOKAI implique l’ouverture d’un compte client. Depuis ce compte, vous pouvez suivre l’état de votre commande en vous connectant et en indiquant le numéro de la commande que vous souhaitez suivre. Les renseignements que vous cherchez apparaîtront automatiquement par la suite.
Localiser mon colis depuis le site du transporteur
Lorsque votre commande est expédiée, KOOKAI envoi un mail de confirmation qui contient le lien du transporteur et le numéro de votre colis. A partir de ces données, vous pouvez vous rendre sur le site du transporteur et y insérer le numéro de votre colis. Les informations que vous devez savoir apparaîtront par la suite.
Que faire en cas d’anomalie lors du suivi?
Lors de votre suivi, si vous constatez une certaine anomalie, vous êtes priés de rester calme et de vérifier votre mail pour voir si vous avez reçu des notifications. Si ce n’est pas le cas, alertez immédiatement le service client de KOOKAI pour qu’il puisse vérifier la situation et apporter la solution adéquate à vos problèmes.
Qui est KOOKAI
Kookaï est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la distribution de vêtements pour femmes. Depuis sa création en 1983, Kookaï s’est toujours fait parler d’elle et a enchaîné avec le succès.
