Suivre commande PROBIKESHOP- Suivi commande PROBIKESHOP- Service client
Créé en 2005, Probike Shop est un magasin en ligne de vélos. L’enseigne propose une gamme étendue de produits conçus pour répondre aux besoins variés des cyclistes, qu’ils soient débutants ou professionnels aguerris. Des vélos de route ultramodernes aux VTT tout-terrain robustes, en passant par une sélection complète d’accessoires et de vêtements, elle offre une solution complète pour chaque passionné de cyclisme. Les marques les plus renommées sont disponibles chez eux, garantissant ainsi la qualité et les performances recherchées par les cyclistes. L’entreprise place également la satisfaction du client au cœur de leurs opérations. Grâce à un service client dédié et compétent, plus de 1 million de clients font des retours positifs sur leurs expériences d’achats. Pour en savoir davantage, visitez le site de la société.
- Quels sont les contacts du service client Probike Shop ?
- Est-il possible de suivre une commande Probike Shop ?
- Puis-je vérifier le statut de ma commande Probike Shop ?
- Comment discuter avec un responsable Probike Shop pour une insatisfaction ?
Les lignes qui suivent vous fournissent les démarches nécessaires pour permettre de suivre une commande ainsi que les différents supports de communication du service client Probike Shop.
Contacter le service client Probike Shop
Plusieurs moyens de communication sont à votre disposition pour mettre en relation avec le service client Probike Shop. Si vous souhaitez le joindre par téléphone, appelez-le 08 05 69 00 67, du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.
Si vous voulez communiquer avec un chargé de clientèle en ligne, consultez la rubrique FAQ. Cependant, si votre question n’est pas sur la liste, vous pouvez écrire un mail à contact@probikeshop.fr ou remplir le formulaire de contact sur la page « Nous contacter ».
Pour toute demande à envoyer par voie postale, il est prié de déposer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse : Probike Shop, 35 rue Pontchardier, 42100 Saint-Etienne, France.
Suivre une commande Probike Shop depuis votre espace client
Probike Shop vous donne la possibilité de suivre l’état d’acheminement de votre commande. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client « Mon compte ». Puis rendez-vous dans la rubrique « Suivre mes commandes en cours ».
Où se trouve ma commande Probike Shop ?
Après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pourrez voir les détails de progression de votre commande Probike Shop à tout moment. Ainsi, vous verrez si votre commande est en cours de traitement, en préparation du colis, expédiée ou livrée.
Que faire en cas d’insatisfaction Probike Shop ?
Si vous rencontrez des difficultés sur votre commande ou autres, n’hésitez pas de prendre contact avec le service client Probike Shop par téléphone, en ligne ou par adresse postale. D’ailleurs, leur conseiller est capable de résoudre tous vos soucis dans les plus brefs délais.
Entrer en contact avec Probike Shop via réseaux sociaux
Probike Shop est actif sur les réseaux sociaux. En effet, pour ne rien rater des offres promotionnelles ainsi que des actualités, rejoignez les pages : Facebook, LinkedIn, YouTube et Instagram.