Suivi commande BOOHOO- Service Client – Suivi Commande
Boohoo est un magasin en ligne de mode anglais adressé pour toutes les femmes. Elle est fondée en 2006 par Mahmud KAMANI. L’enseigne propose une gamme complète de vêtements, des chaussures et des accessoires. Avec leurs articles toujours à la mode, la marque est la destination n°1 pour les femmes qui aiment suivre les tendances. En effet, maintenant, elle a environ 17 millions de communautés à travers les réseaux sociaux. Afin de rendre les femmes encore plus belles, les produits sont conçus en diverses tailles et selon le goût de chacun. Pour d’amples infromations, visitez le site de l’entreprise.
- Comment contacter le service client Boohoo ?
- Est-il possible de suivre une commande Boohoo ?
- Que faire pour localiser ma commande Boohoo ?
- Je voudrais déposer une plainte Boohoo ?
Cette page vous fournit les démarches pratiques pour permettre de suivre une commande ainsi que les différents supports de communication du service client Boohoo.
Contacter le service client Boohoo
De nombreux moyens de communication sont à votre disposition pour entrer en relation avec le service client Boohoo. Si vous voulez le joindre par téléphone, appelez-le +44 844 955 12 57.
Pour communiquer avec un chargé clientèle par voie électronique, accédez à la rubrique FAQ. Cependant, si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez envoyer un mail à customerservice@boohoo.com, ou remplir le formulaire de contact, disponible sur la page « Contactez-nous ».
Si vous souhaitez transmettre votre demande par courrier, il est prié d’expédier une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale : Boohoo, 49/51 Dale Street, Manchester, Angleterre.
Suivre une commande Boohoo depuis votre espace client
Boohoo vous donne le privilège de suivre votre commande. Pour cela, connectez-vous à votre compte client. Puis rendez-vous dans la rubrique « Suivre ma commande ». Ensuite, saisissez le numéro de commande sur la case vide appropriée. Ce numéro se trouve dans le mail que vous recevrez dès que votre commande est passée.
Où se trouve ma commande Boohoo ?
Vous pouvez voir l’état d’avancement de votre commande Boohoo dans votre compte client. Ainsi, lorsque les étapes ci-dessus sont finies, vous aurez les informations nécessaires sur le statut de votre commande. Les livraisons sont faites entre 08h00 et 21h00. Si votre commande n’est pas arrivée à la date prévue due à des circonstances imprévues, elle arrivera le lendemain.
Transmettre une insatisfaction Boohoo
Si vous avez des soucis de commande, des produits, ou autres, il est conseillé de prendre contact avec le service client Boohoo par téléphone, en ligne ou par voie postale. Cependant, si vous n’avez pas trouvé une solution à l’amiable, vous pouvez recourir au service de la médiation dont la Commission européenne a mis en place. Dans ce cas, consultez le site internet via : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Entrer en contact avec Boohoo via réseaux sociaux
Boohoo est présent sur les réseaux sociaux. Du coup, pour bénéficier des actualités ainsi que des offres promotionnelles, rejoignez les pages : Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest et TikTok.
