Boulanger

Suivre commande Boulanger

Un grand professionnel dans son domaine, Boulanger diffère de ses concurrents par la mise en place d’un service opérationnel qui permet à ses clients de suivre leur commande en temps et en heure. Justement, le présent article va se focaliser sur les différentes manières de suivre l’état et l’avancement d’un article déjà commandé et qui est en cours de livraison.

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Entrer en contact avec le service client Boulanger

L’équipe qui compose le service client de Boulanger est tout à fait capable de fournir toutes les informations nécessaires pour le suivi de commande. Il peut également vous accompagner dans toutes les démarches si vous avez des difficultés à suivre. Ainsi, pour un contact avec le service client, vous pouvez composer le: 3011 si vous appelez depuis la France. Par contre si vous passez un appel de l’étranger, vous devez appeler le 08 00 30 30 11. Il s’agit d’un numéro gratuit que vous  pouvez appeler tous les jours de 8h à 22h. Par contre, évitez d’appeler le 1er jour du mois de mai et le 25 décembre, car il ne sera pas en service.

Pour connaitre les informations concernant votre commande, vous pouvez également envoyer un mail à l’adresse suivante: contact@info.boulanger.com  

Si vous trouvez que l’envoi d’un courrier postal est plus pratique, Boulanger met à votre service l’adresse suivante: Service clientèle Boulanger.com, 1avenue de la Motte, 59810 LESQUIN.

Boulanger fait en sorte d’être proche de ses clients et de faire le nécessaire pour les satisfaire. C’est pourquoi il est aussi possible d’entrer en contact avec eux via Facebook, Twitter, whatsapp, etc.


Suivre commande Boulanger depuis votre compte client

Si vous avez passé commande chez Boulanger.com et que vous voulez savoir l’état de votre commande vous pouvez vous servir de votre compte Boulanger sur le site marchand. Une fois connecté, vous recevrez tout ce dont vous aurez besoin pour suivre de près l’évolution de la progression de votre commande.


Localiser votre colis Boulanger sur le site du transporteur

colis Boulanger - Contacter - Réclamation
colis Boulanger – Contacter – Réclamation

Dans toute la France, la livraison de Boulanger est effectuée par UPS ou TNT, de ce fait, le client peut faire un suivi e son colis via le site de ces transporteurs. Bien sûr un numéro de suivi du colis sera attribué à l’avance au client pour qu’il puise effectuer correctement l’opération.


Que faire en cas d’anomalie lors du suivi?

Dans la mesure où vous contactez une anomalie par rapport à la livraison de votre colis, la première chose à faire est de vérifier votre mail pour voir si vous avez reçu une notification ou des demandes concernant la commande sans l’avoir remarquée. Si ce n’est pas le cas, vous devez alerter immédiatement le service client  de Boulanger.


Qui est boulanger?

Boulanger est une entreprise spécialisée dans la vente des produits électroménagers. Elle dispose d’un site marchand www.boulanger.com ainsi que plusieurs magasins répartis dans toute la France. Vous avez alors la possibilité de passer commande via le site Internet Boulanger.

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