Suivre commande CDiscount
Cdiscount est l’entreprise qui ne se lasse pas d’offrir un meilleur service et des offres de qualité à ses innombrables clients. Pour cela, elle donne la chance à ses clients de suivre de près l’état et l’expédition de leur commande. Les lignes qui suivent vont apporter un éclaircissement à ce sujet.
- Contacter le service client Cdiscount
- Suivi commande Cdiscount
- Statut de ma commande Cdiscount
- Suivi colis Cdiscount
Entrer en contact avec le service client Cdiscount
Le service client de Cdiscount est composé d’une équipe dynamique, efficace et réactive face aux attentes des clients. Pour le contacter, n’hésitez pas à composer le numéro suivant : 09 70 80 90 50, la ligne est disponible de du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h.
Si vous choisissez la voie postale l’adresse est la suivante : BP 90200 93472 Neuilly-Sur-Marne, France
En ce qui concerne le courrier électronique, Cdiscount donne à ses clients l’accès à l’adresse e-mail qui suit : avantvente-info@cdiscount.com
Vous pouvez également vous servir des réseaux sociaux comme facebook, twitter, insatgram, pour un contact rapide et une réponse immédiate à votre requête ou question.
Suivre la commande Cdiscount depuis votre compte client
Si vous avez passé une commande chez Cdiscount, l’ouverture d’un compte client est automatique. Ainsi, pour connaitre l’état de votre commande, vous n’avez qu’à vous connecter sur ce compte à l’aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe. Une fois connecté, vous devez vous rendre sur la rubrique « mes commandes », puis dans la section « service après-vente et commandes », cette rubrique vous donnera l’intégralité des informations nécessaires concernant votre commande en temps réel.
Localiser votre colis Cdiscount sur le site du transporteur
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification qui vous informe le nom du transporteur qui assure la livraison de votre colis par mail. L’e-mail en question vous communiquera également le lien qui vous permet de suivre votre colis sur le site du transporteur. Ainsi de même pour le numéro de colis.
Que faire en cas d’anomalie du suivi ?
Dans la mesure où vous faites face à des difficultés lors du suivi de votre colis, vous pouvez toujours joindre par téléphone le service client de Cdiscount afin de trouver la solution la mieux adaptée.
Qui est Cdiscount ?
D’origine française, Cdiscount est un site e-commerce qui propose des offres et des services variés concernant la vente de CD et de DVD d’occasion. Depuis sa création en 1998, le site a connu une grande évolution en diversifiant ses offres. C’est pourquoi il est devenu un leader dans la vente des produits de maison, de high-tech, de loisir, de la mode ainsi que de l’alimentation.
