Suivre commande Delcampe – Service Client – Suivi Commande
Delcampe est une entreprise de renommée mondiale qui a su se faire une place de choix sur le marché de la vente et de l’achat en ligne depuis sa création en 2000. Cette plateforme est spécialisée dans la mise en relation d’acheteurs et de vendeurs du monde entier qui sont passionnés par la collection d’objets rares et historiques. Que vous soyez un collectionneur chevronné ou simplement à la recherche de pièces uniques pour enrichir votre collection, le site de l’enseigne est l’endroit idéal. La boutique offre ainsi une large gamme de produits allant des timbres-poste, des cartes postales, des pièces de monnaie, des billets de banque, des objets de collection militaires, des antiquités, des livres, etc. Pour plus d’informations, parcourez le site de la société.
- Quels sont les contacts du service client Delcampe ?
- Puis-je suivre une commande Delcampe ?
- Est-il possible de voir le statut de ma commande Delcampe ?
- Comment discuter avec un responsable Delcampe pour une insatisfaction ?
Cette page vous livre les méthodes pratiques pour permettre de suivre une commande ainsi que les différents supports de communication du service client Delcampe.
Contacter le service client Delcampe
Plusieurs moyens de communication sont à votre disposition pour mettre en relation avec le service client Delcampe. Avant tout, sachez que leur conseiller client ne dispose pas un numéro de téléphone.
Par ailleurs, il est joignable en ligne en vous accédant sur la page « Centre d’aide ». Sinon, vous pouvez aussi envoyer un mail à l’adresse électronique : fr@delcampe-support.com ou en remplissant le formulaire de contact sur la page « Nous contacter ».
Si vous voulez transmettre votre requête par courrier, il suffit d’expédier une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale : Delcampe International SRL – rue de la Filature – 25 – 1480 Tubize – Belgique.
Suivre une commande Delcampe depuis votre espace client
Après avoir effectué un achat Delcampe, vous avez le privilège de suivre l’état d’acheminement de votre commande. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client. Puis cliquez sur « Suivre ma commande » et sélectionnez la commande concernée. Ensuite, rendez-vous dans la section « Mes achats ».
Où se trouve ma commande ?
Ces étapes simples ci-dessus vous permettent de vérifier la localisation de votre commande Delcampe à tout moment. Ainsi, vous verrez toutes les informations concernant le statut et tous les petits détails de votre commande.
Que faire en cas d’insatisfaction ?
Pour toute difficulté liée à un produit, achat, commande ou livraison, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Delcampe en ligne ou par voie postale. En effet, leur chargé clientèle est en mesure de vous fournir des solutions adéquates le plus rapidement possible.
Entrer en contact avec Delcampe via réseaux sociaux
Delcampe est présent sur les réseaux sociaux. Du coup, pour ne rien manquer des actualités ainsi que des offres promotionnelles, restez connecté sur Facebook, LinkedIn, YouTube, Twitter, Instagram et Pinterest. Des conseillers sont également là pour répondre à votre demande en message privé.