Suivi commande ERAM – Service Client – Suivi Commande
Eram est une marque et une société de distribution française spécialisée dans les chaussures, l’habillement et des accessoires. Fondée en 1927 par Albert-René BIOTTEAU, elle a connu une croissance impressionnante au fil des décennies. Elle propose une vaste gamme de produits pour femmes, hommes et enfants. Que vous recherchiez des chaussures élégantes pour une occasion spéciale, des baskets confortables pour une journée décontractée ou des bottines tendance pour l’hiver, vous trouverez certainement votre bonheur. Ce n’est pas tout, pour compléter votre look, la boutique dispose aussi des vêtements pour toutes les occasions et des accessoires comme les sacs, les chaussettes, les collants, et bien plus encore. Pour en savoir davantage, visitez le site de l’entreprise.
- Comment contacter le service client Eram ?
- Est-il possible de suivre une commande Eram ?
- Je voudrais vérifier le statut de ma commande Eram.
- Puis-je discuter avec un responsable Eram pour une insatisfaction ?
Cet article vous livre les démarches nécessaires pour permettre de suivre une commande ainsi que les différents moyens de communication du service client Eram.
Contacter le service client Eram
Plusieurs supports de communication sont à votre disposition pour mettre en relation avec le service client Eram. Si vous préférez le joindre par téléphone, appelez-le 09 69 39 01 43, du lundi au vendredi de 09h00 à 18h30 et le samedi de 09h00 à 12h30.
Si vous souhaitez communiquer avec un chargé de clientèle en ligne, accédez à la rubrique FAQ. Par contre, si vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchez, vous pouvez envoyer un mail à serviceclients@eram.fr ou en remplissant le formulaire de contact.
Pour toute demande à transmettre par voie postale, veuillez déposer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse : Eram, Service Clients, Route de Chaudron en Mauges à Saint Pierre Montlimart – Montrevault – Sur-Evre (49111).
Suivre une commande Eram depuis votre espace client
Vous avez la possibilité de suivre votre commande Eram, après avoir réalisé un achat. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client. Puis cliquez sur la section « Détail de mes achats ». Ensuite, appuyez sur « Suivre mon colis ».
Où se trouve ma commande Eram ?
Lorsque les étapes ci-dessus sont terminées, vous pourrez voir à temps réel l’évolution de votre commande Eram. Dans ce cas, vous verrez indiquée votre commande en cours de préparation, expédiée ou livrée. Dès qu’il est indiqué « Livrée », vous recevrez un mail ou un SMS contenant la date estimée de la livraison.
Que faire en cas d’insatisfaction Eram ?
Pour tout renseignement ou question relative sur une commande ou autres, vous êtes invité à consulter le service client Eram par téléphone, en ligne ou par courrier postal. Leur conseiller est en mesure de vous aider.
Entrer en contact avec Eram via réseaux sociaux
Eram est actif sur les réseaux sociaux. En effet, pour profiter des actualités ainsi que des offres promotionnelles, abonnez-vous sur les pages : Facebook, Instagram et YouTube.
