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Suivre commande Groupon

Le tracage des commandes effectuées sur le site www.groupon.fr est possible par diverses manières. En effet, Groupon fait en sorte de satisfaire et d’anticiper les besoins de ses clients. Les lignes qui suivent vont vous indiquer les différentes possibilités de suivre votre commande Groupon.

Suivre commande Groupon
Suivre commande Groupon
  • Contacter le service client Groupon
  •  Suivi commande  Groupon
  •  Statut de ma commande Groupon
  •  Suivi colis Groupon

Entrer en contact avec le service client de Groupon

Si vous avez des questions ou des problèmes concernant votre commande, sachez que le service client de Groupon est à votre service pour vous aider et pour vous orienter à chaque étape de votre démarche. Ainsi, pour entrer en contact direct avec les conseillers de Groupon, appelez le: 09 70 73 20 00 ou le 08 26 10 30 20.

Dans la mesure où la ligne est saturée ou indisponible, vous pouvez opter pour l’envoi d’un email au: servicemembre@groupon.fr. Les conseillers de Groupon vous feront un retour le plus vite possible.

Il existe également un contact en ligne qui facilite la communication avec Groupon, pour cela accédez au lien qui suit: https://www.groupon.fr/support_membres .

Si vous souhaitez vous mettre en relation avec le siège social de groupon, son équipe recevra votre courrier recommandé à l’adresse suivante: 16 place Iris, Tour Cb21, 92400 Courbevoie

Egalement actif sur les réseaux sociaux, les clients peuvent aussi contacter le service client de Groupon via :


Suivre commande Groupon depuis mon compte client

Chez Groupon, effectuer un suivi de commande s’avère être facile. En effet, il vous suffit de vous rendre sur le site de Groupon et de vous connecter à votre espace client. Après cela, entrez dans la catégorie “mes commandes” afin de pouvoir consulter l’ensemble de l’historique de votre demande. Une fois cela fait, vous n’avez plus qu’à cliquer sur la commande de votre choix et de voir les étapes par lesquelles votre commande doit passer avant d’arriver entre vos mains. Ces différentes étapes sont:Commandé, commande en cours de traitement, préparation à l’expédition, en transit, en cours de livraison, expédié. Il est à noter que l’étape apparaît en vert lorsqu’elle est déjà passée. Dans le cas contraire, elle n’a pas encore été achevée.

Contacter Groupon - Réclamation  Groupon
Contacter Groupon – Réclamation Groupon

 Localiser mon colis sur le site du transporteur

Pour suivre votre colis sur le site du transporteur, vous devez d’abord connaître qui est le transporteur. Cette information, vous la trouverez dans votre mail avec votre numéro de commande et votre numéro de colis. Une fois que vous sachiez qui assure la livraison de votre colis, vous pouvez indiquer le numéro de colis sur son site pour savoir dans combien de temps il sera livrer.


Que faire en cas d’anomalie lors du suivi?

 Si par hasard vous rencontrez un problème ou des difficultés durant le suivi, surtout faites en sorte d’entrer en contact avec le service client de Groupon pour lui faire part de vos soucis et pour obtenir de l’aide et des solutions.


Qui est Groupon?

Groupon fait partie des multinationales américaines. Elle est surtout centrée sur le domaine du commerce électronique. Depuis sa création en 2008, son principe est basé sur l’achat groupé.

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