Suivre commande ROYAL CANIN- Service Client – Suivi Commande
Fondée en 1967 par le vétérinaire français Jean CATHARY, Royal Canin est une marque des aliments pour animaux de compagnie. L’entreprise a été l’une des premières entreprises à adopter une approche personnalisée en matière de nutrition animale, reconnaissant que chaque animal a des besoins nutritionnels spécifiques en fonction de son âge, de sa race, de sa taille et de ses besoins médicaux. Elle propose une large gamme de produits pour chiens et chats tels que les aliments secs, humides et de prescriptions, les nutritions médicales, etc. De plus, l’enseigne collabore avec des vétérinaires et des scientifiques pour formuler des produits qui répondent aux besoins nutritionnels précis des animaux de compagnie. Ainsi, elle est devenue une référence mondiale en matière de nutrition animale. Pour d’amples informations, parcourez le site de la société.
- Comment contacter le service client Royal Canin ?
- Est-il possible de suivre une commande Royal Canin ?
- Souhaitez-vous vérifier le statut de votre commande Royal Canin ?
- Puis-je discuter avec un responsable Royal Canin pour une insatisfaction ?
Cette page vous livre les méthodes pratiques pour permettre de suivre une commande ainsi que les différents moyens de communication du service client Royal Canin.
Contacter le service client Royal Canin
Plusieurs supports de communication sont à votre disposition pour prendre contact avec le service client Royal Canin. Si vous voulez le joindre par téléphone, appelez-le 08 00 41 51 61, du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 13h00.
Pour communiquer avec un chargé de clientèle par voie électronique, consultez la rubrique FAQ. Cependant, si votre question n’est pas sur la liste, vous pouvez envoyer un mail en remplissant le formulaire de contact.
Si vous préférez transmettre une demande par courrier, il suffit de déposer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale : Service Consommateur Royal Canin France, 650 avenue de la petite Camargue, 30470 Aimargues.
Suivre une commande Royal Canin depuis votre espace client
Vous avez la possibilité de suivre l’état d’acheminement de votre commande Royal Canin, après avoir effectué un achat. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client « Mon compte ». Puis rendez-vous dans la rubrique « Commandes ».
Où se trouve ma commande Royal Canin ?
En suivant les étapes ci-dessus, vous pourrez voir les détails de progression de votre commande Royal Canin à temps réel. Ainsi, vous verrez si votre commande est en attente de validation, en préparation, expédiée ou livrée.
Que faire en cas d’insatisfaction Royal Canin ?
Si vous rencontrez des difficultés sur votre commande ou autres, il est nécessaire de mettre en relation avec le service client Royal Canin par téléphone, en ligne ou par voie postale. D’ailleurs, leur conseiller est capable de vous donner une solution dans les meilleurs délais.
Entrer en contact avec Royal Canin via réseaux sociaux
Royal Canin est actif sur les réseaux sociaux. En effet, pour ne rien manquer des offres promotionnelles ainsi que des actualités, rejoignez les pages : Facebook, Twitter et Instagram.
