Suivre commande TRUFFAUT- Suivi commande TRUFFAUT- Service client
Fondée en 1854 par François Louis TRUFFAUT à Versailles, France, Truffaut est une société française spécialisée dans l’univers du jardin, des animaux et de la maison. Elle propose une variété impressionnante de produits tels que les plantes, les fleurs, les matériels du jardin, les mobiliers du jardin, les décorations extérieurs, les produits pour animaux de compagnie et les produits bio. Ainsi, que vous soyez un novice cherchant à créer un petit coin de verdure ou un jardinier chevronné en quête de nouvelles idées, elle a tout ce dont vous avez besoin pour faire de votre expérience de jardinage un succès. De plus, l’enseigne s’engage à promouvoir des pratiques respectueuses de l’environnement. En effet, elle travaille avec des fournisseurs locaux chaque fois que possible et soutiennent la biodiversité en proposant des plantes indigènes. Pour découvrir davantage, visitez le site de l’entreprise.
- Comment contacter le service client Truffaut ?
- Est-il possible de suivre une commande Truffaut ?
- Souhaitez-vous vérifier le statut de votre commande Truffaut ?
- Puis-je discuter avec un responsable Truffaut pour une insatisfaction ?
Cette page vous livre les démarches nécessaires pour permettre de suivre une commande ainsi que les différents moyens de communication du service client Truffaut.
Contacter le service client Truffaut
Plusieurs supports de communication sont à votre disposition pour mettre en relation avec le service client Truffaut. Si vous préférez le joindre par téléphone, appelez-le 08 06 80 04 20, du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 17h00.
Si vous voulez communiquer avec un conseiller en ligne, accédez à la rubrique FAQ. Cependant, si votre question n’est pas sur la liste, veuillez remplir le formulaire de contact.
Pour toute demande à transmettre par voie postale, il vous suffit de déposer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse : Truffaut, 2 avenue des Parcs, 91090 Lisses, France.
Suivre une commande Truffaut depuis votre espace client
Truffaut vous donne la possibilité de suivre l’état d’avancement de votre commande. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client. Puis rendez-vous dans la rubrique « Mon suivi de commande ». Ensuite, appuyez sur le bouton « Mes commandes et retours ».
Où se trouve ma commande Truffaut ?
Après avoir suivi les démarches ci-dessus, vous pourrez voir les détails d’évolution de votre commande Truffaut à temps réel. Ainsi, vous verrez étape par étape votre commande comme suit : validée, en attente de préparation, expédiée ou livrée.
Que faire en cas d’insatisfaction Truffaut ?
Si vous constatez des anomalies lors de votre suivi, achat ou autres, il est conseillé de prendre contact avec le service client Truffaut par téléphone, en ligne ou par adresse postale. D’ailleurs, leur chargé de clientèle est capable de résoudre tous vos soucis.
Entrer en contact avec Truffaut via réseaux sociaux
Truffaut est actif sur les réseaux sociaux. En effet, pour bénéficier des actualités ainsi que des offres promotionnelles, restez connecté sur Facebook, Twitter, Pinterest et YouTube.
