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Suivre commande Viniphile La satisfaction des ses clients représente la plus grande motivation de Viniphile. De ce fait, elle fait en sorte de facilité le suivi des commande effectuées sur son site https://www.vonophile.fr . Les moyens mis en oeuvre pour effectuer l’opération seront mis en valeur dans le présent article. •             Contacter le service client  Viniphile •             Suivi commande Viniphile •             Statut de ma commande  Viniphile •             Suivi colis Viniphile Entrer en contact avec le service client de Viniphile Viniphile met à la disposition de ses innombrables clients un service attentif au moindre détail de leurs besoins. Il est capable de fournir les informations indispensables au suivi des commandes, au réclamation ou la rétractation. Joignable à tout instant vous pouvez le contacter en composant le : 04 26 99 43 10. Si cette approche ne vous a pas été fructueuse, vous pouvez réitérer votre demande par mail en envoyant votre courrier à l’adresse électronique suivante: rgpd@viniphile.fr La voie postale n’a pas encore perdu sa place en matière de communication. Ainsi, si vous partagez cet avis, vous pouvez envoyer une lettre recommandée à l’adresse postale ci-après: Viniphile Service Relation Clientèle 72 avenue de Chanoine Cartellier BP 100 655964 Saint Genis Laval Cedex. De nos jours, les réseaux sociaux occupent une grande place dans le quotidien de chacun. Viniphile le sait. C’est pourquoi il fait en sorte d’être toujours connecté et de rester joignable via: Suivre mon colis Viniphile depuis mon compte client Chez Viniphile, le simple fait de se connecter sur votre compte client vous permet de suivre votre commande n’importe où et n’importe quand. Alors si vous ne disposez pas encore de compte client, vous devez en créer à partir de vos coordonnées. Une fois votre compte validé, il ne vous reste plus qu’à vous connecter, à cliquer sur “mes commandes” puis sur voir “voir la commande” et la totalité des informations dont vous aurez besoin apparaîtront sur votre écran. Localiser mon colis sur le site du transporteur Si vous envisagez de localiser votre colis sur le site du transporteur, vous devez avant tout connaître qui il est. Pour cela, Viniphile vous enverra un mail qui vous communiquera le nom et le lien de votre transporteur. Ces informations seront accompagnés du numéro de votre colis. C’est ce qui vous servira de mots de passe pour localiser votre colis. Dès que ces éléments seront réunis, vous pouvez naviguer sur le site de votre transporteur et localiser en toute liberté votre colis. Que faire en cas d’animalie lors du suivi Viniphile fait toujours preuve de professionnalisme et de sérieux dans son activité. Toutefois, des anomalies peuvent faire surface à un moment donné. Dans ce cas, vous êtes prié de vérifier votre mail pour voir si vous votre transporteur vous a envoyé une notification concernant un changement de programme. Dans la mesure où vous n’avez rien reçu, vous devez informer le service client de Viniphile pourqu’il puisse vous trouver une solution dans un bref délai. Qui est Viniphile? Viniphile est une société spécialisée dans la distribution de vins. La qualité de ses produits est irréprochable depuis sa création en 1988. Cela s’explique par le fait qu’elle collabore avec les meilleurs œnologues experts issus des meilleurs vignobles de toute la France.