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Suivre commande Yves-Saint-Laurent Les clients qui passent commande sur le site https://www.ysl.com/fr-fr  ont la chance inouïe de pouvoir suivre la commande effectuée. En effet, le client peut suivre chaque étape de la commande avant d’atterrir entre ses mains.  Les différents moyens qui rendent possible cette opération seront mis en évidence dans cet article. •             Contacter le service client d’Yves-Saint-Laurent •             Suivi commande Yves-Saint-Laurent •             Statut de ma commande Yves-Saint-Laurent •             Suivi colis Yves-Saint-Laurent Entrer en contact avec le service client de Yves-Saint-Laurent Yves-Saint-Laurent priorise la communication et  le contact avec ses clients afin de répondre convenablement et d’anticiper le besoin de ces derniers. De ce fait, un service client a été mis en place. Il s’agit d’un service apte à fournir les informations nécessaires concernant la commande, la livraison, le retour, les réclamations, etc. Ainsi, si pour une raison ou une autre vous souhaitez entrer en contact direct avec votre conseiller Yves-Saint-Laurent, vous pouvez appeler le numéro suivant: 01 84 94 07 10 Dans la mesure ou la ligne  téléphonique est saturée au moment où vous appelez, vous pouvez recourir à l’envoi d’un email à l’adresse électronique qui suit: clientservice.fremea@ysl.com.Sinon vous pouvez opter pour le formulaire de contact disponible sur www.ysl.com/fr-fr Si vous souhaitez envoyer une lettre au siège social d’Yves-Saint-Laurent, faites parvenir votre courrier recommandé à l’adresse postale ci-après: 7 Avenue George V, 75008 Paris, France Présent sur les réseaux sociaux, Yves-Saint-Laurent est constamment connecté. Vous pouvez alors vous communiquer avec votre conseiller via: Suivre commande Yves-Saint-Laurent depuis mon compte client Lorsque vous passez une commande sur le site d’Yves-Saint-Laurent, vous devez d’abord ouvrir votre compte client, ce compte vous donne la possibilité de suivre l’avancement de votre commande n’importe où et n’importe quand. Après l’ouverture de votre compte, vous pouvez suivre votre commande en  vous connectant sur votre compte, en cliquant sur “mes commandes” et en insérant le numéro de la commande que vous souhaitez suivre. Les informations que vous recherchez apparaîtront tout de suite après. Localiser mon colis depuis le site du transporteur  Pour localiser votre colis, vous devez absolument connaître qui est votre transporteur. Rassurez-vous, Yves-Saint-Laurent se chargera de vous envoyer un mail ou un SMS après l’expédition de votre colis. Dans ce mail, vous trouverez le nom de votre transporteur et le lien qui vous redirigera sur son site. S’ajoute à cela votre numéro de colis. À partir de ces informations, vous pouvez vous connecter sur le site de votre transporteur et localiser en temps réel votre colis en indiquant le numéro de colis qui vous a été transmis. Que faire en cas d’anomalie lors du suivi? Les collaborateurs d’Yves-Saint-Laurent disposent de toutes les compétences nécessaires pour offrir un service de qualité. Toutefois, l’apparition d’une éventuelle anomalie  n’est pas exclue. Dans ce cas, vous êtes conseillé de vérifier votre mail pour voir si votre transporteur ne vous a pas envoyé de notification. Normalement, il se charge de vous notifier en cas de changement de programme ou de problème. Si vous n’avez rien reçu, alors vous devez alerter sans tarder le service client d’Yves-Saint-Laurent afin de trouver la solution idéale au plus vite. Qui est Yves-Saint-Laurent? Yves-Saint-Laurent est une entreprise, d’origine française, qui date des années 1961. Depuis sa création, elle s’est focalisée dans la conception, la production et la vente des produits prêt-à-porter de luxe. Ses fondateurs, Pierre Bergé et Yves-Saint-Laurent, ont fait de cette enseigne une maison de haute couture de référence à Paris.