Suivre commande SMARTPHOTO – Suivi commande SMARTPHOTO – Service client
Fondée en 1995 en Belgique, Smartphoto est une entreprise incontournable en matière de personnalisation de produits photo. Elle propose un large de gamme de produits avec plus de 200 articles personnalisables. Vous y trouverez ainsi des tirages photo, des albums photo, des calendriers, des objets décoratifs, des produits de photo pour le bureau, etc. D’ailleurs, l’enseigne s’efforce de rendre le processus de personnalisation aussi simple que possible. En effet, vous pouvez télécharger vos photos directement depuis votre ordinateur, smartphone ou compte Instagram, puis les intégrer dans l’outil de personnalisation en ligne. Vous aurez la possibilité de recadrer, ajuster et ajouter des effets à vos photos pour obtenir le résultat souhaité. De plus, tous les produits sont fabriqués avec des matériaux de première qualité, ce qui garantit qu’ils résisteront à l’épreuve du temps. Pour en savoir davantage, visitez le site de la société.
- Quels sont les contacts du service client Smartphoto ?
- Est-il possible de suivre une commande Smartphoto ?
- Comment vérifier le statut de ma commande Smartphoto ?
- Puis-je discuter avec un responsable Smartphoto pour une insatisfaction ?
Cette page vous livre les méthodes pratiques pour permettre de suivre une commande ainsi que les différents supports de communication du service client Smartphoto.
Contacter le service client Smartphoto
De nombreux moyens de communication sont à votre disposition pour mettre en relation avec le service client Smartphoto. Si vous voulez l’appeler par téléphone, composez-le 09 73 05 33 63, du lundi au vendredi de 09h00 à 13h00.
Si vous souhaitez joindre un conseiller en ligne, veuillez envoyer un mail à contact.fr@smartphoto.be. Sinon, vous pouvez également remplir le formulaire de contact sur la page « Contact ».
Pour toute demande à déposer par voie postale, il est prié de transmettre une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse : Smartphoto Group SA, Kwatrechtsteenweg 160, 9230 Wetteren, Belgique.
Suivre une commande Smartphoto depuis votre espace client
Smartphoto vous donne le privilège de suivre l’état d’acheminement de votre commande. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client. Puis rendez-vous dans la rubrique « Statut de ma commande ». Ensuite, sélectionnez la commande concernée.
Où se trouve ma commande Smartphoto ?
Après avoir effectué le suivi ci-dessus, vous pourrez voir étape par étape l’évolution de votre commande Smartphoto à tout moment. Ainsi, vous verrez si votre commande est en cours de préparation, en attente d’expédition, expédiée ou livrée.
Que faire en cas d’insatisfaction Smartphoto ?
Si vous rencontrez des difficultés sur votre commande, produit, achat ou autres, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Smartphoto. D’ailleurs, leur chargé de clientèle est capable de vous fournir des réponses satisfaisantes.
Entrer en contact avec Smartphoto via réseaux sociaux
Smartphoto est présent sur les réseaux sociaux. En effet, pour être au courant des actualités ainsi que des offres promotionnelles, abonnez-vous sur les pages : Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, Instagram et TikTok. Sachez que des téléconseillers sont également là pour répondre à toutes vos questions en message privé.