Suivre commande SPARTOO- Service Client – Suivi Commande
Fondée en 2006 par Boris SARAGAGLIA, Paul LORNE et Jérémie TOUCHARD, Spartoo est un e-commerce spécialisé dans la commercialisation de chaussures, des vêtements, de maroquineries et des accessoires. L’enseigne propose une sélection impressionnante de produits tels que des escarpins, des baskets, des chaussures à talons, des bottes, des pantalons, des robes, des sacs, des cartables, etc. En effet, elle offre une gamme complète de produits de mode des marques renommées pour hommes, femmes et enfants. De plus, le site offre une navigation conviviale, des options de filtrage avancées et des guides de tailles détaillés pour garantir que les clients trouvent les produits qui correspondent parfaitement à leurs besoins. La boutique en ligne a également mis en place un système de retours simples et efficaces, facilitant ainsi le processus d’échange ou de remboursement en cas de besoin. Pour d’amples informations, parcourez le site de la société.
- Comment contacter le service client Spartoo ?
- Est-il possible de suivre une commande Spartoo ?
- Puis-je vérifier le statut de ma commande Spartoo ?
- Je voudrais discuter avec un responsable Spartoo pour une insatisfaction.
Les lignes qui suivent vous fournissent les méthodes pratiques pour permettre de suivre une commande ainsi que les différents supports de communication du service client Spartoo.
Contacter le service client Spartoo
Plusieurs moyens de communication sont à votre disposition pour prendre contact avec le service client Spartoo. Si vous préférez le joindre par téléphone, appelez-le 01 85 09 79 58, du lundi au vendredi de 08H30 à 22h00 et le week-end de 09h00 à 17h00.
Pour communiquer avec un conseiller par voie électronique, accédez à la rubrique FAQ. Cependant, si votre question n’est pas sur la liste, veuillez écrire un mail à adriana@spartoo.com.
Si vous souhaitez envoyer votre demande par courrier, il suffit de déposer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale : Société SPARTOO SAS, 16 rue Henri Barbusse, 38100 Grenoble, France.
Suivre une commande Spartoo depuis votre espace client
Spartoo vous donne le privilège de suivre l’état d’acheminement de votre commande. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client « Mon compte ». Puis rendez-vous dans la rubrique « Suivi de commande ».
Où se trouve ma commande Spartoo ?
Après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pourrez voir les détails de progression de votre commande Spartoo à temps réel. Ainsi, vous verrez si votre commande est confirmée, en attente de préparation, expédiée, en cours de livraison ou livrée.
Que faire en cas d’insatisfaction Spartoo ?
Si vous rencontrez des difficultés sur votre commande, achat ou autres, il est nécessaire de mettre en relation avec le service client Spartoo par téléphone, en ligne ou par voie postale. En effet, leur conseiller est en mesure de résoudre tous vos soucis le plus rapidement possibles.
Entrer en contact avec Spartoo via réseaux sociaux
Spartoo est présent sur les réseaux sociaux. Du coup, pour ne rien rater des actualités ainsi que des offres promotionnelles, restez connecté sur les pages : Facebook, Twitter et Instagram.
